4月23日下午,一场以“灯耀全球·语接客来”为主题的外贸英语实战沙龙在星光联盟举行。商户代表在外贸英语讲师的带领下,围绕门市接待、产品推介、商务谈判等核心场景展开情景模拟与对话演练,从一句自信的“Welcome”到流畅的产品参数介绍,学员们边学边练、互动频频。
这是星光联盟自4月14日起启动“2026年度外贸英语实战培训”的第二场课程。从基础迎宾到报价支付,从售后客诉到全流程实战,这场为期半年、共计12期的英语沙龙,正以系统化、常态化的方式,为场内近700家源头厂商精准赋能。
时间回拨到一个多月前。3月16日,距离第34届古镇灯博会开幕仅剩两天,一场名为“语通四海·灯耀全球”的展会英语实战公益班在灯饰大厦开班。这场由镇工商联(商会)牵头、多部门联合主办的活动,精准聚焦展会在即的紧迫需求,围绕迎宾接待、邀约看厂等实战场景展开特训,为即将登上国际舞台的灯都商户做最后的“语言热身”。
与此同时,更广泛的赋能网络正在向基层延伸。3月25日,古镇镇首期青年夜校将商务英语列入核心课程,面向全镇18至45岁青年开放报名。这意味着语言能力的提升不再局限于特定商户群体,而是进入了公共服务视野,覆盖更广泛的产业后备军和年轻从业者。
而作为全镇最大专业灯饰卖场之一的星光联盟,则将语言赋能做成了“长线个月、每月两期的培训频率,与广交会、香港春灯展等外贸节点紧密咬合,让商户在反复演练中真正内化涉外沟通能力。
短短一个多月内,从商会聚焦展会的精准突击,到青年夜校面向长远的普惠教育,再到核心卖场贯穿旺季的常态化练兵——多个主体不约而同地将“语言赋能”作为服务抓手,形成了一股同向发力的“矩阵效应”。这背后折射出的,是古镇镇主动对标最高最好最优,对营造一流国际化营商环境的系统性思考与整体性推进。
正如一位参与培训的商户所言:“以前外商来了,我们只会说‘This is good’,现在能完整介绍产品参数、洽谈付款方式,订单成交率明显提高。”
作为占据全国70%、全球50%市场份额的千亿级照明灯饰产业集群中心,古镇在“卖全球”维度上已交出亮眼答卷。然而,随着产业逐步升级,单一依赖制造与贸易优势的增长路径面临新的挑战,企业对涉外法务、跨境物流、生活配套等高端生产性服务业的需求日益迫切。
面对这一时代课题,镇党委政府以战略眼光布局现代服务业发展,全力推动先进制造业与现代服务业“两业协同”。在此背景下,古镇镇以“灯都国际客商服务中心”成立为契机,健全外贸综合服务体系,设立外商服务快速响应机制,加速集聚涉外法律咨询、知识产权保护、国际物流等专业服务,致力为全球客商提供覆盖贸易全流程的“一站式”综合服务。
与此同时,镇内主干道、地标商业综合体已逐步实现双语标识全域覆盖,星光联盟、灯都四季里等专业灯饰卖场外语导购服务常态化、国际社区配套完善等举措也在同步推进。
这些看似细碎,实则指向同一个目标:以服务软实力的全面提升,支撑产业硬实力的持续跃迁。
下来,古镇将继续以务实举措厚植营商沃土,在建设“世界照明灯饰之都”的新征程上书写更加精彩的答卷。